A Bugaboo babakocsi javítása sok esetben gazdaságosabb és környezettudatosabb megoldás, mint a teljes babakocsi lecserélése. Egy babakocsi több családot is ki tud szolgálni, ám ehhez elengedhetetlen a rendszeres karbantartás.
A rendeltetésszerű használat mellett is elhasználódhat a babakocsi egy-egy alkatrésze, ellenben nem kell rögtön elhajítanunk ezeket a hasznos babajárgányokat, elég csak felújítanunk őket! Pótalkatrészekkel - amiket a prémium márkák gyakran biztosítanak - évekkel meg tudjuk hosszabbítani a babakocsik életét.
Mikor érdemes javítani a Bugaboo babakocsit?
A használt kerék, a kupola, a kapaszkodó, a tolókar szivacs, a huzat és kosár cseréjével funkcionálisan, de akár dizájnban is tudunk változtatni a babakocsin. Egy prémium használt babakocsi sokszor jobb minőségű, mint egy vadiúj olcsó változat a felhasznált anyagok tartóssága miatt.
Érdemes lehet akár egy használt vázat keresnünk a megfelelő fórumokon, hiszen akár 10-20 ezer Forintért is levadászhatunk egyet, majd megvesszük hozzá az általunk választott huzatot és kiegészítőket. Hivatalos cserealkatrészeket a Mountain Buggy, a Bugaboo és a Phil and Teds márkáknál találunk, ezeket mindig jó szívvel ajánljuk.
A tolókar és a kapaszkodó javítása
Az egyik leggyakoribb sérülés a kapaszkodó és a tolókar szivacsának szakadása, annak elhasználódása. Mivel a gyermekünk és mi is ehhez a részhez nyúlunk legtöbbször, a szivacs cseréje vagy javítása sokat tud dobni a komfortérzetünkön és a biztonságon is.
Online webshopokról rendelhetünk univerzális, lecipzározható tolókar szivacsot fillérekért, de akár egy színes biciklis bandázzsal is feldobhatjuk a babakocsit, orvosolva a problémát.
Kerékcsere és kerékproblémák
Fontos szempont egy babakocsi kiválasztásánál a kiszedhető, cserélhető kerék. Ez egyrészt a rendszeres karbantartáshoz is elengedhetetlen, másrészt így, a kerék megrongálódása esetén lehetőségünk van lecserélni a régit.
A kerekek egy idő után elkopnak, illetve, ha nem tömör a gumiból készülnek, akár defektessé is válhatnak; ebben az esetben keressünk kereket a gyártó oldalán, de akár utángyártott után is vadászhatunk.
Egy kerékcsere márkától függően 7 és 20 ezer forint között mozog, és mivel a babakocsi irányításában kulcsfontosságú szerepet játszanak, megéri erre pénzt költeni.
A babakocsi huzatának felújítása és cseréje
A babakocsi vázán sokszor még egy karcolás sincs, mégis használhatatlanná válik a járgány a huzat állapota miatt. Ilyenkor sem érdemes rögtön kidobni vagy elajándékozni, hiszen több megoldás is létezik a huzat felújítására.
Érdemes először professzionálisan kitisztíttatni, mert az évek alatt rárakódott kosztól szinte már felismerhetetlen színűvé válhatnak a babakocsik, nem beszélve a rajtuk éktelenkedő foltokról.
Ha azonban a nap kiszívta a huzatot, kopott, vagy menthetetlenül penészes, választhatunk a gyártó által kínált cserehuzatok és a hazai utángyártott huzatok között. Egy új huzattal könnyedén fel tudjuk dobni és különlegessé tudjuk varázsolni babakocsinkat.
A Sophietex egy hazai kisvállalkozás, ami babakocsi huzatok és egyéb csodálatos kiegészítők gyártására és forgalmazására szakosodott. Szenvedélyük, hogy újjá és egyedivé varázsolják a babakocsikat, figyelve a babák kényelmére és a magas minőségre, mert hitvallásuk szerint nem kell választani a kényelem és a design között.
Tartozékokat kínálnak Stokke, Quinny Moodd, Bugaboo, és Babyzen Yoyo babakocsikhoz, illetve huzat szettekkel, táskákkal, bundazsákokkal, ülésbetétekkel, kupolával és egyéb kiegészítőkkel is szolgálnak.
Bugaboo cserealkatrészek és kompatibilis megoldások
A pótalkatrészekkel történő javítás lehetővé teszi, hogy ne kelljen a teljes babakocsit lecserélni egyetlen meghibásodott vagy elhasználódott elem miatt. A kerék, a kupola, a kapaszkodó, a tolókar szivacsa, a huzat és a kosár külön-külön is felújítható vagy cserélhető lehet.
Hivatalos cserealkatrészeket a Mountain Buggy, a Bugaboo és a Phil and Teds márkáknál találunk, ezeket mindig jó szívvel ajánljuk.
Garanciális Bugaboo-javítás és szervizügyintézés
Először is válasszuk ketté a garanciális javításokat a szervizszolgáltatásunktól. Minden saját márkás termékre 2 év garanciát adunk, amennyiben 2024.05.08 után vásároltad és a vételár meghaladja a 10 000 Ft-ot.
Szervizünk márkaszerviz. Ez azt jelenti, hogy az Espiro, a Baby Design, a Nuvita, a Lorelli, a Bellelli, és a Chipolino termékekkel felmerült probléma miatt tudsz hozzánk fordulni, elsősorban a jótállás ideje alatt.
A nálunk vásárolt, de nem saját márkás termékek esetén összekötünk a forgalmazóval vagy eljuttatjuk hozzájuk a terméket javításra. Ha más márkájú terméket vettél, kérjük, előbb az interneten tájékozódj arról hova tudod vinni javításra.
Ha nem saját márkás termékkel van baj, akkor is vedd fel velünk a kapcsolatot, segítünk partnerszervizt találni.
Hogyan kell bejelenteni a hibát?
Minden esetben vedd fel velünk előzőleg a kapcsolatot, hátha a probléma felesleges utazás nélkül is megoldható! Legegyszerűbb emailben bejelentened a problémát, írd le a hibát, és csatolj képeket/videót is hozzá, valamint a vásárlási bizonylatot (blokk/számla) mi pedig rövid időn belül jelentkezünk!
Kérünk téged, semmiképp ne telefonon mond el nekünk a hibát, a neved, és a lakcímed stb. a lehető legkörültekintőbben eljárva is elfelejthetjük…
Azt ne hagyd figyelmen kívül, hogy a vállalási határidőnk maximum 30 nap, illetve érkezési sorrendben foglalkozunk a problémákkal.
A garancia fontosabb feltételei
Fontos: Minden termék garanciája 2 év, amennyiben 2024.05.08 után vásároltad és a vételár meghaladja a 10 000 Ft-ot. A javítás lehet ingyenes, vagy nem ingyenes.
Ingyenes akkor, ha jogos a panaszod. Jogosnak tekintünk minden panaszt, ami a rendeltetésszerű használat alatt kialakulhatott.
Egyértelmű, hogy azért nem tudunk kicserélni egy terméket, mert véletlenül eltörted. Nagyon fontos tudnivaló, hogy elveszítheted a garanciádat abban az esetben, ha a hiba felfedezése után nem azonnal keresel minket, és juttatod el a terméket nekünk, hanem tovább használod.
Ez alól csak az kivétel, ha be tudod bizonyítani, hogy akadályoztatva voltál (például: rendeltetésszerű használat közben kitört a kocsi kereke 3 hete. De azért nem hoztad be csak most, mert épp beteg voltál, ez érthető).
De minden esetben haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsoltot, jelezd a problémát emailben! A hibákat a felfedezésükhöz képest legkésőbb 2 hónapon belül be kell jelenteni!
Összeszerelési és használati problémák
Fontos: Némelyik termékünk (például az utazóágyak) összeszerelése, összecsukása az első pár alkalommal okozhat nehézséget. Kérd eladóink szakmai segítségét, ha az üzletben vetted, szívesen megmutatják.
Ha a webshopból rendeltél, kérjük nézz utána az interneten, vagy hívj minket, elmondjuk hogy kell: de kérjük ne okozz benne kárt, mert az nem garanciális hiba, ha véletlenül eltörted, kiszakítottad.
Kérjük, ha nem kaptál magyar nyelvű használati utasítást, jelezd felénk és a lehető legrövidebb időn belül pótoljuk!
A javításra küldés menete
Ha messze laksz tőlünk, és nem akarod a terméket elhozni hozzánk, vagy nincsen erre időd: küldd el csomagként, de előtte egyeztess emailen, hogy megspórold a felesleges küldést és időt!
Amennyiben kérjük a csomag elküldését, ezekre kérjük figyelj:
- Szükség lesz a kapott garanciajegyed másolatára. Nem az eredetire, mert nem tudjuk neked garantálni, hogy vissza is juttatjuk.
- Szükség lesz a számlád másolatára.
- Kérjük, röviden írd meg a hibát, amit észleltél, aminek a megoldását várod tőlünk.
- Szükség lesz még az elérhetőségeidre.
- Ezeket elküldheted nekünk emailben vagy kinyomtatva, amelyik neked a kényelmesebb.
- Ne feledd elküldeni a hibás részt.
- Csökkentsd a költségeidet: egy bonyolultabb termék esetén (pl egy multifunkciós babakocsiból) nekünk épp elég a hibás rész, a többire nincs szükségünk, azt ne küldd el.
- Csomagold be a terméket dobozba kérlek, hogy ne sérüljön szállítás közben.
(Ezt előzőleg az egyeztetés során jelezzük neked!) Ha eljutott hozzánk a termék, mellyel probléma adódott (és elküldted az összes papírt, amit kértünk, illetve a leírást) abban az esetben mindenképpen tájékoztatunk a további menetről.
A szervizelés és a költségek egyeztetése
Ha garanciális a javítás, akkor arról, ha díjköteles, akkor mielőtt nekifogunk, egyeztetjük veled a költségeket. Tudjuk, hogy nem tudtunk minden kérdésedre választ adni: ezért arra kérünk, mielőtt elkezdjük a folyamatot, azelőtt olvasd végig figyelmesen a kapott jótállási jegyedet, hátha abban megtalálod, amit keresel.
Személyes leadás és nyitvatartás
Személyesen itt találsz meg minket: 1044 Budapest, Ezred utca 2. - 69-es kapu
Nyitvatartás: Hétfő-péntek: 9-17 h
Augusztus 29-Szeptember 11. között szervizünk zárva tart! Problémák jelzését emailben fogadjuk, amelyek feldolgozását Szeptember 14-től kezdjük meg érkezési sorrendben.
Megértéseteket köszönjük! A telefonszám, ahol elérsz minket: - nem a teljes nyitvatartási időben, ezért első kapcsolatfelvételnek ajánljuk az emailt!